Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów, ale jeśli coś poszło nie tak – jesteśmy tu, żeby to naprawić.

Kiedy możesz złożyć reklamację?

Reklamacje przyjmujemy w przypadku:

wad produkcyjnych, błędów w wykonaniu nadruku (np. inny wzór, kolor, rozmiar niż zamawiany).

Uwaga: Produkty personalizowane (z własnym nadrukiem, haftem itp.) nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

Jak złożyć reklamację?

Napisz do nas na adres: reklamacje@sztosprint.pl.

Do wiadomości dołącz:

numer zamówienia,

zdjęcia produktu i wady,

krótki opis problemu.

Czas na zgłoszenie

Reklamacje należy zgłosić do 14 dni od otrzymania przesyłki. Odpowiadamy na zgłoszenia maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych.

Co dalej?

Jeśli reklamacja zostanie uznana, oferujemy:

częściowy lub pełny zwrot środków,

inny indywidualnie uzgodniony sposób rekompensaty.

Masz pytania lub wątpliwości? Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!

E-mail: reklamacje@sztosprint.pl

Telefon: 531-114-034